POLITICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES
de la Tienda On-Line www.polskyshop.com
(politica de privacidad version pdf)
(politica de los archivos cookies version pdf)
La siguiente Politica de Privacidad fue aceptada basandose en las leyes del Parlamento Europeo y El Consejo de la UE nr 2016/679 del dia 27 de abril de 2016 r. sobre la proteccion de personas fisicas relacionada con el tratamiento de los datos personales y con el libre flujo de estos datos y con la anulacion de la directiva en el caso 95/46/WE (Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej nr L 119/1 z 4.5.2016 RODO).
El objetivo de esta politica es en particular ejercer la obligacion invormativa, mencionada en el art. 13 I 14.
1. Definiciones
En el contenido de la politica de privacidad operamos con los siguientes terminos:
a) Administrador – Endy Gesina-Torres, empresa EL POLAQUITO SP. Z O.O. con direccion:
ul. Szulborska 6/12, 01-104 Varsovia, Polonia. NIP 5273120958
b) www.polskyshop.com, Tienda On-Line – la plataforma de ventas administrada por el Administrador
c) Tu, Usted, Senor, Senora, Vosotros, Cliente, Usuario – personas cuyos datos personales son procesados por el Admistrador en relacion al uso de la Tienda On-Line
2. ?Quien es el administrador de los datos personales?
a) El Administrador es la persona que fija los objetivos y metodos de tratar los datos personales de los Clientes. El Administrador de Vuestros datos es Endy Gesina-Torres de la empresa EL POLAQUITO SP. Z O.O.
4. ?Que tipo de datos procesamos y con que objetivo?
a) la cantidad y el tipo de datos de los Usuarios (Clientes) que procesamos dependen de las funcionalidades elegidas por el Usuario de www.polskyshop.com, como por ejemplo:
4.1 Navegacion por la Tienda On-line.
a) coleccionamos datos del log del servidor en el cual el Usuario es identificado como una direccion URL. Son datos como: el tiempo de recepcion de la pregunta, el tiempo de recepcion de la respuesta, el nombre de la estacion del Cliente (protocolo HTTP), la direccion URL de la pagina de referencia, informacion sobre errores durante la transaccion (protocolo HTTP), informacion sobre el navegador del Usuario, informacion de IP del Cliente.
b) El objetivo de procesar Vuestros datos es poder administrar la Tienda On-line y analisis estadistico de la Tienda On-line.
c) Es obligatorio otorgarnos los datos? Es voluntario, con la excepcion del correcto funcionamiento de la Tienda On-line.
d) ?Cual es la base legal de procesamiento de Tus datos?
Nos basamos en:
– el Acuerdo de compra, cuyo objeto es el servicio de venta via electronica a traves de la Tienda On-Line (art. 6 p. 1 lit. b RODO)
– nuestro interes legalmente justificado (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) que es la facilitacion de www.polskyshop.com a terceras personas y tambien en la garantia de la correcto funcionamiento de www.polskyshop.com
e) A quien podemos pasar Tus datos?
– los datos personales pueden ser facilitados a personas terceras solamente en el caso en que estamos obligados o autorizados a hacerlo, basandose en la ley. Los recipientes de datos pueden ser sobre todo:
1) las personas que mantienen nuestra infraestructura o sistema informatico
2) las personas que garantizan el hosting de los datos
3) mensajeros, empresas logisticas y otros tereceros que participan en la Realizacion del Pedido
f) Por cuanto tiempo guardaremos tus datos?
Durante el tiempo necesario para Realizar los Pedidos y el Acuerdo durante la vigencio de nuestro juridicamente apoyado interes en el tratamiento de los datos. En quialquier caso – no menos tiemo que dura la visita del Cliente en la Tienda On-line.
Recuerda, que en el caso que la base juridica del tratamiento de los datos es el intres apoyado legalmente – tienes el derecho de renunciar al siguiente procesamiento de datos, de acuerdo con el punto 8 de esta Politica de Privacidad.
4.2. Newsletter
a) ?Que tipo de datos coleccionamos?
La direccion e-mail del Cliente o Usuario.
b) ?Cual es el proposito de coleccionar tus datos?
Con fines de marketing, informacion de ofertas de la Tienda On-line, concursos, sorteos o programas de lealtad, etc.
c) ?Estas obligado a proporcionarnos los datos?
Proporcionarlos los datos es voluntario, pero condiciona el uso del Newsletter
d) ?Cual es la base legal del procesamiento de tus datos?
La base es la aceptacion de recibir el Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), sobre todo a traves de rellenar el formulario adecuado, marcar casillas con aceptacion y marcar el boton ¨Subscribir¨ en www.polskyshop.com.
Recuerda que tienes el derecho de renuciar la aceptacion en cualquier momento (por ejemplo, a traves del email polsky@polskyshop.com) sin que esto afecte la legalidad del pasado tratamiento de datos antes de la cancelacion.
e) ?A quien podemos proporcionar Tus datos?
– los datos personales pueden ser facilitados a personas terceras solamente en el caso en que estamos obligados o autorizados a hacerlo, basandose en la ley. Los recipientes de datos pueden ser sobre todo:
1) las personas que mantienen nuestra infraestructura o sistema informatico
2) las personas que garantizan el hosting de los datos
3) mensajeros, empresas logisticas y otros tereceros que participan en la Realizacion del Pedido
f) ?Por cuanto tiempo guardaremos tus datos?
Durante la subscripcion (o hasta el momento de cancelacion) del Newsletter.
4.3 COMPRAS DE CLIENTES O USUARIOS SIN REGISTRACION EN MI CUENTA (www.polskyshop.com)
a) ?Que tipo de datos coleccionamos?
Datos necesarios para la Realizacion del Pedido, incluyendo: nombre y apellido, direccion, direccion de envio (si es distinto), direccion e-mail, numero de telefono y en el caso de empresas, el NIP (numero de identificacion fiscal) y el nombre de empresa.
b) ?Cual es el proposito de coleccionar tus datos?
– Realizacion del pedido, envio de e-mails y del Producto y eventuales reclamaciones
– ajustes del contenido de la Tienda On-line a las preferencias del Usuario
– analisis de marketing de los Productos ofrecidos en la Tienda On-line, informacion al Cliente sobre ofertas, concursos y programas de lealtad, Etc.
– contactar con el Cliente a traves del correo clasico, e-mail, telefono y comunicadores (por ejemplo Whatsapp, Messenger, etc.)
c) ?Estas obligado a proporcionarnos los datos?
Proporcionarnos datos el voluntario, pero condiciona el Uso de las funcionalidades de la Tienda On-line.
d) ?Cual es la base legal del procesamiento de tus datos?
– el Acuerdo de compra y envio del Producto adquirido a traves de www.polskyshop.com (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
– leyes vigentes que nos imponen las obligaciones juridicas para cuya realizacion es necesario el procesamiento de los datos del Usuario – sobre todo en lo que es la ley tributaria y leyes de contabilidad y archivos (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
– nuestro interes apoyado juridicamente
e)?A quien podemos proporcionar Tus datos?
– los datos personales pueden ser facilitados a personas terceras solamente en el caso en que estamos obligados o autorizados a hacerlo, basandose en la ley. Los recipientes de datos pueden ser sobre todo:
1) las personas que mantienen nuestra infraestructura o sistema informatico
2) las personas que garantizan el hosting de los datos
3) mensajeros, empresas logisticas y otros tereceros que participan en la Realizacion del Pedido
4) personas que nos prestan servicios juridicos o de contabilidad
5) personas o empresas deudoras en relacion a www.polskyshop.com y EL POLAQUITO SP. Z O.O.
f) ?Por cuanto tiempo guardaremos tus datos?
Durante el tiempo necesario para Realizar los Pedidos y el Acuerdo durante la vigencio de nuestro juridicamente apoyado interes en el tratamiento de los datos. En quialquier caso – no menos tiemo que dura la visita del Cliente en la Tienda On-line.
Recuerda, que en el caso que la base juridica del tratamiento de los datos es el intres apoyado legalmente – tienes el derecho de renunciar al siguiente procesamiento de datos, de acuerdo con el punto 8 de esta Politica de Privacidad.
4.4. REGISTRACION EN MI CUENTA Y COMPRAS EN www.polskyshop.com
a) ?Que tipo de datos coleccionamos?
Datos necesarios para el registro de la cuenta del Cliente y Realizacion del Pedido, incluyendo: nombre y apellido, direccion, direccion de envio (si es distinto), direccion e-mail, numero de telefono y en el caso de empresas, el NIP (numero de identificacion fiscal) y el nombre de empresa.
b) ?Cual es el proposito de coleccionar tus datos?
– Registro del Cliente en la cuenta del Cliente
– Realizacion del pedido, envio de e-mails y del Producto y eventuales reclamaciones
– ajustes del contenido de la Tienda On-line a las preferencias del Usuario
– analisis de marketing de los Productos ofrecidos en la Tienda On-line, informacion al Cliente sobre ofertas, concursos y programas de lealtad, Etc.
– contactar con el Cliente a traves del correo clasico, e-mail, telefono y comunicadores (por ejemplo Whatsapp, Messenger, etc.)
c) ?Estas obligado a proporcionarnos los datos?
Proporcionarnos datos el voluntario, pero condiciona el Uso de las funcionalidades de la Tienda On-line.
d) ?Cual es la base legal del procesamiento de tus datos?
– el Acuerdo de compra y envio del Producto adquirido a traves de www.polskyshop.com (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
– leyes vigentes que nos imponen las obligaciones juridicas para cuya realizacion es necesario el procesamiento de los datos del Usuario – sobre todo en lo que es la ley tributaria y leyes de contabilidad y archivos (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
– nuestro interes apoyado juridicamente
e)?A quien podemos proporcionar Tus datos?
– los datos personales pueden ser facilitados a personas terceras solamente en el caso en que estamos obligados o autorizados a hacerlo, basandose en la ley. Los recipientes de datos pueden ser sobre todo:
1) las personas que mantienen nuestra infraestructura o sistema informatico
2) las personas que garantizan el hosting de los datos
3) mensajeros, empresas logisticas y otros tereceros que participan en la Realizacion del Pedido
4) personas que nos prestan servicios juridicos o de contabilidad
5) personas o empresas deudoras en relacion a www.polskyshop.com y EL POLAQUITO SP. Z O.O.
f) ?Por cuanto tiempo guardaremos tus datos?
Durante el tiempo necesario para Realizar los Pedidos y el Acuerdo durante la vigencio de nuestro juridicamente apoyado interes en el tratamiento de los datos. En quialquier caso – no menos tiemo que dura la visita del Cliente en la Tienda On-line.
Recuerda, que en el caso que la base juridica del tratamiento de los datos es el intres apoyado legalmente – tienes el derecho de renunciar al siguiente procesamiento de datos, de acuerdo con el punto 8 de esta Politica de Privacidad.
4.5. FORMULARIO DE CONTACTO EN www.polskyshop.com
a) ?Que tipo de datos coleccionamos?
– nombre y apellido, telefono, e-mail, datos incluidos en el contenido del mensaje
b) ?Cual es el proposito de coleccionar tus datos?
– responder preguntas de parte de los Clientes (Usuarios)
– contactar con el Cliente a traves del correo clasico, e-mail, telefono y comunicadores (por ejemplo Whatsapp, Messenger, etc.)
c) ?Estas obligado a proporcionarnos los datos?
Proporcionarnos datos el voluntario, pero condiciona la recepcion de respuestas a las preguntas del Cliente
d) ?Cual es la base legal del procesamiento de tus datos?
– la base es el la accion del Cliente con el objetivo a firmar el Acuerdo con la iniciativa del Cliente (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
– nuestro interes apoyado juridicamente
e)?A quien podemos proporcionar Tus datos?
– los datos personales pueden ser facilitados a personas terceras solamente en el caso en que estamos obligados o autorizados a hacerlo, basandose en la ley. Los recipientes de datos pueden ser sobre todo:
1) las personas que mantienen nuestra infraestructura o sistema informatico
2) las personas que garantizan el hosting de los datos
3) mensajeros, empresas logisticas y otros tereceros que participan en la Realizacion del Pedido
4) personas que nos prestan servicios juridicos o de contabilidad
5) personas o empresas deudoras en relacion a www.polskyshop.com y EL POLAQUITO SP. Z O.O.
f) ?Por cuanto tiempo guardaremos tus datos?
Durante el tiempo necesario para Realizar los Pedidos y el Acuerdo durante la vigencio de nuestro juridicamente apoyado interes en el tratamiento de los datos. En quialquier caso – no menos tiemo que dura la visita del Cliente en la Tienda On-line.
Recuerda, que en el caso que la base juridica del tratamiento de los datos es el intres apoyado legalmente – tienes el derecho de renunciar al siguiente procesamiento de datos, de acuerdo con el punto 8 de esta Politica de Privacidad.
4. 6. ARCHIVOS COOKIES
La informacion sobre los archivos cookies la pueden encontrar en el siguiente enlace en La Politica de archivos cookies:
La politica de los archivos cookies es el adjunto no.1 de esta Politica de Privacidad.
5. ?Pueden los datos ser procesados en tratamientos que usan la automatizacion de la toma de decision, incluyendo el perfilamiento ¨qualificado¨?
De momento no usamos ningunas operaciones que utilicen la automatizacion de decision que tendria un efecto legal sobre los destinatarios.
6. ?Pueden tus datos personales ser transferidos fuera del Espacio Economico Europeo (EEE)?
Si, en el caso de que para la Realizacion del Pedido (Venta) sera necesario pasar estos datos a mensajeros, empresas logisticas que operan en Cuba u otros paises fuera del EEE. En estos casos los datos estaran protegidos por las leyes vigentes (Clausulas de Acuerdos Estandarizadas).
7. ?Que derechos te corresponden en relacion con el procesamiento de datos?
Puedes solicitarnos:
a) acceso a tus datos que procesamos
b) rectificacion de datos
c) limitacion del procesamiento (paro de todas las operaciones con los datos o la conservacion de los datos)
d) eliminacion de datos (‘derecho a ser olvidado’)
e) traslado de datos a otro administrador
Todas estas solicitudes seran analizadas segun las leyes correspondientes, incluido los art. 15-20 de RODO.
8. El derecho a no aceptacion
Incondicionalmente, Usted tiene el derecho de mandarnos una declaracion de no aceptacion de procesamientos de sus datos, que se realiza basado judicialmente en nuestro interes.
En este caso:
– si los datos personales son procesados con fines de marketing – dejaremos de procesarlos inmediatamente
– si la base del procesamiento de datos es el interes de otra indole – dejaremos de procesar los datos, a no sea que demostremos que: el interes nuestro esta por encima de Tus derechos, intereses y libertades y en el caso que hay una base para analizar y defenderse de tu solicitud.
9. Queja a un organo de supervision
En el caso cuando decidas que el procesamiento de tus datos viola las leyes actuales, tienes derecho a presentar una queja al organo (institucion) de supervision, es decir: al Presidente de la Oficina de la Proteccion de los Datos Personales en Polonia (PUODO). Los datos de contacto de PUODO se pueden encontrar aqui: https://uodo.gov.pl/pl/p/kontakt
10. Lugar de publicacion y las actualizaciones de la politica de privacidad
Esta politica de privacidad puede cambiar en el tiempo. La version actualizada estara disponible aqui: www.polskyshop.com
11. ?Como puedo contactar con EL POLAQUITO SP. Z O.O.?
En el caso de cualquier pregunta relacionada con los metodos del uso de Vuestros datos personales pueden contactar con nosotros a traves de la direccion (Endy Gesina-Torres, empresa EL POLAQUITO SP. Z O.O. ul. Szulborska 6/12, 01-104 Varsovia, Polonia. NIP 5273120958) y el correo e-mail: polsky@polskyshop.com, anadiendo una nota ¨proteccion de datos personales¨.
Anexo no.1 a la Politica de Privacidad – La politica de los ARCHIVOS COOKIES
§1
1. Esta Politica describe las reglas del almacenamiento por part del Administrador de la informacion y el acceso del Administrador a la informacion ya almacenada en los Dispositivos del Cliente en forma de archivos cookies.
2. Todos los terminos definidos en la Politica de Privacidad mantienen su vigencia tambien en esta Politica de Cookies. Ademas, a los siguientes terminos se anade las siguientes definiciones:
a) Cookies – datos informaticos, sobre todo pequenos archivos de texto guardados y compilados en los dispositivos a traves de cuales el Cliente usa la Tienda On-line. Los Cookies normalmente llevan el nombre de la pagina de la cual provienen los datos, el tiempo de compilacion en el dispositivo final y un numero unico.
b) Cookies Propios – significa Cookies anadidos por el Administrador, relacionados con la Realizacion de Pedido via electronica a atraves de la Tienda On-Line.
c) Cookie Exteriores – significa Cookies publicados por terceros a traves de la Tienda On-Line
d) Politica – la politica de los archivos Cookies, el anexo no.1 a la Politica de Privacidad.
e) dispositivo – significa el dispositivo electronico a traves cual el Cliente accede a la Tienda On-line
§2
1. A traves de los Cookies, el Administrador almacena en el dispositivo del Cliente informacion u obtienene acceso a la informacion ya guardada – basandose en las reglas descritas en esta Politica.
2. El Administrador usa los siguientes tipos de archivos Cookies:
a) Session Cookies: almacenados en el dispositivo del Cliente y que permanecen alli hasta el momento del fin de sesion del navegador. Despues, la informacion guardada es eliminada inmediatamente de la memoria del dispositivo.
b) Cookies persistentes: son almacenados en el dispositivo del Cliente y permanecen alli durante el periodo indicado en los parametros del archivo o hasta el momento de su eliminacion. El fin de sesion del navegador no causa la eliminacion de este tipo de Cookies del dispositivo.
3. El uso de los archivos Cookies por parte del Administrador no causa cambios de configuracion en el dispositivo del Cliente y en el software instalado en este dispositivo.
§3
1. El Administrador usa los Cookies Propios (Session) para moderar el contenido de la Tienda On-Line segun las preferencias y necesidades del Cliente. Este tipo de Cookie abarcan:
a) archivos ¨imprescindibles¨, los que facilitan el uso de las funcionalidades de la Tienda On-Line, por ejemplo los archivos cookies de autenticacion
b) archivos cookies ¨analiticos¨ que facilitan la recopilacion de informacion sobre el modo de uso de la tienda On-line. Estos cookies ayudan obtener la informacion estadistica sobre la cantidad de visitantes y usuarios, el coeficiente de cancelacion, fuente de trafico, etc.
c) archivos cookies de seguridad, por ejemplo para reconocer malos usos de autenticacion dentro de la Tienda On-Line
d) archivos cookies ¨funcionales¨ que facilitan guardar las preferencias de uso elegidas por el Cliente o usuario o visitante, por ejemplo el idioma, el tamano de la fuente, el display de la pagina web, etc.
e) archivos cookies ¨publicitarios¨ que facilitan la entrega al Cliente o Usuario o Visitante un contenido acoplado a sus intereses y preferencias.
2. El Administrador utiliza los Cookies Exteriores para crear estadisticas anonimas y analisis con el fin de monitorear el modo de uso de la tienda on-line por parte de los Clientes, usuarios o visitantes, para una mejor optimizacion a sus necesidades y preferencias.
El Administrador usa principalmente estas herramientas:
a) Google Analytics
https://policies.google.com/technologies/types?hl=pl
b) Google AdWords oraz Facebook Ads
Google – https://policies.google.com/technologies/types?hl=pl
Facebook: https://www.facebook.com/policy/cookies/
3. El Administrador recopila solamente datos estadisticos, no personales como nombre, direccion, telefono, etc.).
§4
1. El Cliente tiene la posibilidad de limitar o apagar la opcion de acceso a los archivos cookies de su dispositivo en las opciones de su navegador de internet. Ejemplos de descripcion exacta como hacerlo, pueden encontrarla aqui:
a) Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85cza
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b) Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl
c) Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/windows-10-microsoft-edge-and-
2. El Cliente puede eliminar los archivos Cookies en cualquier momento.
3. La limitacion del uso de los Cookies puede condicionar algunas funcionalidades de la Tienda On-line www.polskyshop.com